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Pourquoi le P.R. peut être efficace "médecine" |
par : Robert A. Kelly |
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© 2005 de Robert A. Kelly.
Pourquoi le P.R. peut être efficace "médecine"
Une fois correctement appliqué par des affaires, sans but lucratif et
directeurs d'association, relations publiques "médecine"
fait quelque chose positive au sujet des comportements de ceux
assistances externes importantes à eux qui les LA PLUPART
affecter leurs opérations.
C'est facile-à-avaler la "médecine" quand il des chefs de files
pour persuader ceux principaux en dehors des gens à leur manière de
la pensée, les déplacent alors pour agir qui permettent
le département, la division ou la filiale du directeur à réussir.
En d'autres termes, les relations publiques efficaces "médecine" est
appliqué quand le P.R. change la perception individuelle menant à
comportements changés parmi la cible "public d'un directeur,"
de ce fait en aidant atteindre ses objectifs gestionnaires.
Voici l'essence fondamentale : les gens agissent tout seuls
perception des faits avant eux, à la laquelle mène
comportements prévisibles au sujet dont quelque chose peut être
fait. Quand nous créons, changer ou renforcer cette opinion
par l'atteinte, la persuasion et le déplacement-à-désiré-action
les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation
les la plupart, la mission de relations publiques font.
Mais les directeurs devraient toujours se rappeler que leur P.R.
l'effort doit exiger des événements plus que spéciaux, brochures
et communiqués de presse si elles doivent fournir le public
les relations résulte elles ont payé.
Voici un prélèvement de ce que cette "médecine" peut livrer :
nouvelles propositions pour des alliances et des joints venture stratégiques ;
donneurs capitaux ou sources de spécification commençant à regarder
votre manière ; clients commençant à faire des achats de répétition ;
demandes d'adhésion sur l'élévation ; leaders de la communauté
commencer à vous chercher dehors ; la bienvenue rebondit dans l'exposition
visites de pièce ; perspectives commençant à faire des affaires avec vous ;
des taux plus élevés de conservation du personnel, et même des politiciens et
législateurs commençant à vous regarder en tant que membre important de
les communautés d'affaires, sans but lucratif ou d'association.
Heureusement, vos personnes de P.R. sont déjà dans la perception et
les affaires de comportement, ainsi elles devraient être utiles vrai pour ceci
suivi des projets d'avis initial. Mais vous devez être certain
de plusieurs choses. D'abord, qui parmi votre P.R. team vraiment
comprend le modèle décrit ci-dessus et montre
engagement à son exécution, commençant par la clef
surveillance de perception d'assistance ? En second lieu, être certain que
vos personnes de relations publiques acceptent vraiment pourquoi elle est AINSI
important pour savoir votre extérieur plus important
les assistances perçoivent vos opérations, produits ou services.
Et les tiers, s'assurent qu'elles croient que des perceptions presque
avoir toujours comme conséquence les comportements qui peuvent aider ou blessent le votre
opération.
Passer en revue l'offre avec votre personnel de P.R. En particulier votre
stratégie pour des perceptions de surveillance et de rassemblement près
membres de interrogation de votre extérieur plus important
assistances. Questions le long de ces lignes : combien vous font
savoir notre organisation ? Vous avez avez eu le contact antérieur
avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Être
vous au courant de nos services ou produits et employés ?
Vous avez des problèmes rencontrés avec nos personnes ou
procédures ?
Vous pouvez souhaiter employer ces gens de P.R. à vous dans celui
capacité de surveillance puisque, comme remarquable, ils sont déjà dedans
les affaires de perception et de persuasion. Et promouvoir,
parce qu'elles peuvent fonctionner dans le vrai argent using le professionnel
sociétés d'aperçu pour effectuer le travail de rassemblement d'opinion. Mais,
s'il est vos personnes ou demander de société d'aperçu
les questions, l'objectif demeure les mêmes : identifier
mensonges, prétentions fausses, rumeurs non fondées,
inexactitudes, idées fausses et tout autre négatif
perception qui pourrait traduire en comportements nuisibles.
Ici, vous visez créant un but de P.R. qui fait
quelque chose au sujet des la plupart des secteurs de problème grave vous
découvert pendant votre perception principale d'assistance
surveillance. Elle sera de redresser dehors cela dangereux
idée fausse ? Corriger cette inexactitude brute ? Ou,
arrêter ce froid potentiellement douloureux de rumeur ?
Là où vous établissez un but, vous devez établir a
stratégie qui t'indique comment y arriver. Ainsi subsistance dedans
s'occuper de qu'il y a juste trois options stratégiques
disponible quand il vient à faire quelque chose environ
perception et opinion. Changer la perception existante,
créer la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou
la renforcer. La sélection fausse de stratégie goûtera le goût
le fromage bleu sur vos flocons d'avoine, soit ainsi sûr votre nouveau
ajustements de stratégie bien avec votre nouveau but de relations publiques.
Vous ne voudriez pas choisir le "changement" quand les faits
dicter une stratégie du renfort.
C'est toujours un défi pour créer un message exigible
cela aidera à persuader n'importe quelle assistance à votre manière de
pensée. Ici, vous devez faire ainsi, et ce doit être a
cible bien rédigée de message directement à votre clef
assistance externe. Identifier votre auteur plus fort
parce qu'il doit construire un certain très special, correctif
langue. Mots qui ne sont pas simplement irrésistibles,
persuasif et crédible, mais clair et effectif s'ils
sont décaler la perception/opinion vers votre point de
regarder et mener aux comportements que vous avez à l'esprit.
Maintenant il est temps de choix de nouveau, à savoir,
la tactique de communications très probablement pour porter le votre
message à l'attention de votre public cible.
Il y a des points disponibles. Des discours, service
excursions, email et brochures aux briefings du consommateur,
entrevues de médias, bulletins, réunions personnelles
et beaucoup d'autres. Mais vous devez être certain que
la tactique que vous sélectionnez est connue pour atteindre des gens juste comme
vos membres d'assistance.
D'ailleurs, vous pouvez souhaiter garder cette sorte de
le profil bas de message et la dévoilent avant plus petit
réunions et présentations plutôt qu'employant
plus haut-communiqués de presse de profil. La raison est,
la crédibilité de n'importe quel message est fragile et toujours à
enjeu, ainsi comment vous communiquez c'est un souci.
Vous aurez besoin de rapports d'étape préliminaires, qui
alertera vous et votre équipe de P.R. pour commencer une seconde
session de surveillance de perception avec des membres de
votre assistance externe. Vous voudrez employer beaucoup
des mêmes questions utilisées dans le premier repère
session. Mais maintenant, vous serez sur l'alerte rouge pour des signes
que la perception de mauvaises nouvelles est changée dedans
votre direction.
Si les choses ne sont pas mobiles assez rapidement pour vous, vous
avoir toujours l'option d'accélérer l'effort
en ajoutant plus de tactique de communications aussi bien que
augmentation de leurs fréquences.
La valeur des relations publiques comme médicament efficace
pour des directeurs devient plus clair quand vous réalisez cela
les personnes que vous traitez se comportent comme chacun autrement -
ils agissent sur leurs perceptions des faits qu'ils entendent
au sujet de vous et de votre opération. Ce qui vous signifie vraiment
avoir peu de choix mais pour s'occuper promptement et effectivement
avec ces perceptions en faisant de ce qui est nécessaire
atteindre et déplacer ceux les assistances externes principales à vous
aux actions vous désirez.
extrémité
Au sujet de l'auteur :
Bob Kelly conseille, écrit et parle aux affaires, sans but lucratif et
directeurs d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux du public
relations pour atteindre leurs objectifs d'opération. Il a été DPR,
Pepsi-Cola Cie. ; Missile air-sol-P.R., Texaco Inc. ; VP-P.R., Olin Corp. ; VP-P.R.,
Construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur de communi-
cations, département des États-Unis de l'intérieur, et presse auxiliaire de député
secrétaire, la Maison Blanche. Il tient un licencié en degré de science
de l'Université de Columbia, principale dans des relations publiques.
visite de mailto:bobkelly@TNI.net : http://www.prcommentary.com
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